Sisällys

• Kattava Pelivalikoima & Ohjelmistokehittäjät
• Bonusohjelma sekä Kampanjat
• Maksutavat ja Nostomenettely
• Turvallisuus & Turvallinen Pelaaminen
• Asiakaspalvelu & Pelikokemus

Laaja Pelitarjonta ja Pelintoimittajat

Meillä Dragonia-kasinolla Casinolla tunnistamme, kuinka kattava pelisisältö muodostaa perusta erinomaiselle pelielämykselle. Kumppanuus alan huippuluokan pelintarjoajien kanssa turvaa, kuinka käyttäjämme pääsevät nauttia ylivertaisista pelisisällöistä läpi päivän. Tarjoamme lähes 3000 uniikkia vaihtoehtoa, jotka kattavat jokaisen trendikkäimmät luokat kolikkopeileistä suoraan kasinoon.

Pelisisältömme koostuu vaihtoehtoja tälläisiltä tunnustuilta kehittäjiltä esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Nämä partnerimme turvaavat, miten kaikki pelikerta tarjoaa ulkoasultaan hämmästyttävä, toiminnallisesti täydellinen sekä oikeudenmukaisella toimintalogiikalla toteutettu. Dragonia Casino Suomessa pysyy omistautunut tuomaan markkinoille tuoreimmat tuotteet ensiksi porukassa.

Vaihtoehtopelien Tarjonta

Perinteisten peliperinteiden ohella esitämme monipuolisen valikoiman erityispelejä, kuten vaikkapa bingo-pelejä, kenoa sekä virtuaaliurheilua. Mainitut mahdollisuudet antavat virkistävää muutosta asiakkaille, jotka etsivät jotakin erilaista klassisten hedelmäpelien sekä klassikkojen ulkopuolella. Virtuaaliurheiluosuutemme toimii varsinkin pidetty heidän keskuudessa, ne haluavat vauhdikasta vedonlyöntiä vailla odottamista.

Bonusohjelma sekä Tarjoukset

Dragonia-kasinon Kasino tarjoaa kilpailukykyisen bonusrakenteen, mikä palkitsee molemmat uudet kuin pitkäaikaiset pelaajamme. Aloitusbonuksemme tarjoaa laadittu tarjoamaan luja startti aktiviteettien aloittamiselle, siinä missä vastaavasti uskollisuusohjelmamme takaa siitä, että toimivat asiakkaat saavat tauotta hyötyjä.

• Tervetulopaketti ulottuu ensimmäiselle kolmelle aloittavalle talletukselle, tarjoten yhdessä parhaimmillaan 1000 euroa bonusvaroja ja 200 ilmaiskierrosta
• VIP-ohjelma sisältää viisi eri tasoa, mistä jokainen mahdollistaa lisääntyneitä hyötyjä kuten nopeammat nostot ja yksilöllisen asiakaspalvelun
• Viikoittaiset talletusbonukset antavat jopa 50% ekstrabonusta tietyille pelituotteille
• Käteispalautusohjelma antaa 10-20% menetyksistä kanta-asiakastasosta perustuen

Läpipeluuehdot sekä Selkeys

Sitoudumme täysin avoimuuteen tarjousehtojemme suhteen. Standardikierrätysvaatimuksemme määräytyy 35-kertainen bonusrahalle, tämä edustaa toimialan keskitasoa. Kaikki vaatimukset löytyvät helposti luettavissa tarjoussivustollamme, ilman salattuja klausuuleja esiinny. Kyseinen strategia toimii tuonut kasinollemme arvostuksen yhden luotettavimmista kasinoista kotimaisilla alueella.

Maksutavat & Nostoprosessi

Ymmärrämme, että nopeat ja varmat rahaliikenneprosessit ovat tärkeä elementti positiivista pelielämystä. Täten olemme rakentaneet laajan maksujärjestelmän, mikä hyväksyy laajasti vaihtelevia maksuvaihtoehtoja. Talletustapahtumat suoritetaan nopeasti, joka takaa aktiviteetin käynnistyksen välittömästi.

Kotiutuskäytännöt

Nostopyynnöt hoidetaan mahdollisimman sujuvasti, & erityisasiakkaamme hyötyvät nopeutettua palvelua. Ensimmäinen nosto vaatii identiteetin varmentamisen tunnistusprosessin välityksellä, tämä toimii teollisuusstandardi ja lain edellyttämä vaatimus. Kyseinen varmennus turvaa sekä asiakasta sekä operaattoria petoksilta ja rahanpesutoiminnalta.

Turvallisuus sekä Turvallinen Uhkapelaaminen

Dragoniacasinon Casino operoi Maltan kasinolisenssin (MGA) myöntämällä lupasopimuksella (MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä toimialan mainituimmista sääntelytahoista. Kyseinen toimilupa varmistaa, että koko palvelumme seuraa vaativia maailmanlaajuisia normeja pelaajien suojelun, tasapuolisen uhkapelaamisen ja taloudellisen selkeyden kohdalla. Kaikki pelaus-tiedot & rahaliikenne varmennetaan 256-bittisellä SSL-suojauksella, se edustaa identtinen tekniikka, mitä pankkiirit hyödyntävät.

1. Omavaraisesti valitut talletus- & tappiolimiitit vuorokauden, viikkotasoiset tai vaihtoehtoina kuukausitasolle
2. Sessioilmoitukset, ne näyttävät peliseession kestosta
3. Itsesulkeminen 24 tunnista keskeyttämättömään katkaisuun saakka
4. Suora linkki Peluuri-palveluun, se antaa erikoisavustusta pelaamisen haasteisiin
5. Alaikäisten uhkapelaamisen esto vahvan identifioimisen keinoin

Pelituotteiden Oikeudenmukaisuus

Kukin pelimme soveltaa RNG-menetelmää (Random Number Generator), se turvaa täysin ennakoimattoman resultaatin. Puolueettomat ulkopuolisen tahon auditoijat, kuten eCOGRA & iTech Labs, testaavat tauotta pelituotteiden tasapuolisuuden. Kyseiset arvioinnit varmistavat, kuinka pelisisällöissä ilmoitetut palautusprosentit (Return to Player) pitävät toteutuu.

Asiakastuki & Käyttäjäkokemus

Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä läpi kellonajan 7 päivää viikko. Otamme vastaan meidät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin tai vaihtoehtoina soittamisen keinoin. Keskimääräinen reagointiaika chatissa pysyy alta 2 minuuttia, tämä on huomattavasti nopeampi kuin alan keskitaso.

• Live-keskustelu kotimaisesti 24/7 keskimääräisellä reagointiajalla 1,5 min
• Email-tuki suomeksi reagointiajalla 2-4 tuntia arkipäivisin
• Monipuolinen Kysymysalue, se selittää tyypillisimpiin tiedusteluihin
• Some- medioiden tuki Facebook-alustalla sekä Twitterin kautta

Mobiilipeli

Järjestelmämme pysyy ehdottomasti responsiivinen ja suoriutuu virheettömästi kaikilla mobiililaitteilla. Yli 70% käyttäjistämme soveltaa mobiililaitteita, & suoritamme parantaneet jokaisen sisällön vaivatonta mobiilisovellusgameplaytä käyttöön. Itsenäisen applikaation lataaminen ei aiheudu tarvetta pakollinen, sillä selainkeskeinen järjestelmämme antaa vastaavan käyttäjäelämyksen verrattuna puhdas applikaatio.

Dragoniacasinon nettikasino käyttöpinta pysyy toteutettu saavutettavuuden perustalta. Navigointi pysyy intuitiivista, pelivaihtoehdot hahmotetaan helposti hakutoiminnon & rajoitteiden keinoin, sekä täysi sivusto käynnistyy ripeästi myös hitaammilla liitännöillä. Panostamme jatkuvasti tekniseen kehitykseen turvataksemme, kuinka pelikokemus toimii miellyttävänä sekä elämyksellisena.